ในยุคที่การตลาดผสมผสานทั้งช่องทางออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกัน การสร้างจุดเชื่อมต่อที่ราบรื่นระหว่างสองโลกนี้เป็นสิ่งส�